在中国石化管理干部学院的多功能厅里，一场“访谈”正在进行。“欢迎刘经理来参加我们的访谈节目。今天的访谈将围绕中国石化上游‘走出去’战略及对能源资源需求的话题展开，如果涉及敏感的信息，您可以不做回答……”访问者和被访者侃侃而谈，观众积极提问。这不是哪家电视参在做节目，而是管理干部学院第二期高级管理人才培训班在上访谈培训课。

　　“开这类课的目的，是为适应中国石化国际化发展的需要，增强企业领导干部应对媒体的能力。这也是我们学院创新培训方法的内容之一。”学院管理人员培训班主任李柯榕告诉记者。

从“满堂灌”到教学相长、从传授知识到提高能力

　　走进管理干部学院的教室，教师坐在台下，学生争先恐后地上台发表自己的观点，已经成为一种常见现象。“学员是非常宝贵的资源，从他们那里我们能学到很多东西。学员与教师互动，既调动学员积极性，又提高了教学质量。”学院老师陶淑艳说。目前，研讨式、体验式、案例式等新式教学法也在该学院全面推广。

　　“培训创新是管理干部学院当前各项工作的主题词。面对集团公司的新形势、新任务，惟有创新，我们才能够更好地承担起为中国石化培养人才的重要责任和使命。”管理干部学院党委书记王献安说。

　　到延安接受革命传统教育，到赛科学习最先进的管理理念，进行拓展训练等，这些新颖的教学形式既有成效又受学员欢迎。第二期高级管理人才培训班的刘继锋讲起延安之行仍激动不已：“一到宝塔山下，我们仿佛也融入了那激情燃烧的岁月。听着讲解，老一辈革命家自力更生、艰苦奋斗、立党为公、执政为民的形象仿佛历历在目。我感到那一段旅程会影响我们的一生。”另外，体验式教学、学术讨论交流等活动也使学员的思想相互激荡。

　　在培训内容上，学院着力实现两个根本转变。一是从传授知识向能力培训转化。学院针对不同班次设计不同培训内容。在高中级管理人才培训中，培训内容原来是按照知识结构排列的7个模块，现在变为按照能力排列的3个模块，包括忠诚度教育、领导素质培养和综合能力提高。专业技术高级研修班的培训则以问题为导向，每次集中解决1至2个集团公司层面上的生产技术问题。国际化经营人才的培训则重点攻克专业英语关，使学员的英语水平和通晓国际惯例的程度能胜任国际化经营需要。

　　这种转变有力提高了培训质量。第二期高层管理人员短期工商管理培训班的学员离校时说道：“这些有针对性的课程设计，对我们长期工作在机关和一线的同志来说是‘及时雨’、‘雪中炭’，学习使大家战略思维能力、领导艺术水平、管理创新能力得到提高。”

　　培训内容的另一大转变变是实现国际化与中国石化特色的结合。学院坚持“走出去、请进来”，利用中欧国际商学院、美国休斯敦大学等著名院校教授在学院讲课的机会，安排教师对口听课，查找差距，不断改进。院长亓玉台到英国阿什里奇商学院培训回来，给全体教师报告了国际先进培训理念和方法。学院逐步建立起国内、国外的师资库，在国际范围内寻找能为学院所用的优秀教师，不定期地邀请著名专家来校讲学。

下基层 搞调研 有的放矢选择培训内容

　　“面对来自不同企业的业务骨干，拿什么来培训他们是我们最主要的问题，也是最大的压力。”管理学院老师安娟说。

　　解决这个问题，就要走进企业，走进实践，了解石化，了解培训对象。鼓励教师下企业调研或挂职，成为开展培训创新的重要内容。

　　学院规定，新进学院的年轻教师必须下企业挂职锻炼1至2年，中青年骨干教师2～3年内要普遍下企业挂职2～3次，每次时间不少于3个月，或者一次挂职9个月以上。负责管理和专业技术培训的教师每年至少下企业调研20天以上，负责外语培训的教师每年至少到企业调研10天以上。

　　“我们这调研可不是走马观花。每个人都要带着任务下去，培训部门和老师共同制定挂职或调研任务和方案，回来后调研报告要向学院汇报。”学院开发科研部主任栾胜多说道。

　　挂职和调研，使学院很多老师深受其益。到国际石油工程技术服务公司挂职锻炼的安娟说：“以前我所有与工作有关的想法都是抽象的、书本化的。”通过挂职锻炼我感到，企业的日常经营管理中蕴藏着大量素材，每一个合同、每一个项目、每一个事件都有可能被运用到课堂教学中。”提职一年后她成了该公司经营法条部得力的工作人员，通过独立承担厄瓜多尔项目的法律工作，以及参与合同审查、法律文件起草、参加谈判等，她也加深了对企业的了解。

　　在接受重要培训任务时，学院负责培训项目开发的部门都要带着培训方案提前到相关企业调研，收集培训对象的有关情况，了解需求、理出思路、制定方案，由学院对方案进行讨论完善，然后交给委托培训的部门审查，根据他们的意见进行再次修改，直到委托培训的单位或部门满意为止。在承担集团公司第一期、第二期高级管理人才培训班任务中，他们做了大半年的调研准备工作；在承担基层党支部书记培训班任务中，他们先后走访了上、中下游的9家企业，找到近百人访谈，方案几经修改，最终得到集团公司思想政治工作部的肯定。

从鼓励多讲课到鼓励讲好课 体制创新激发活力

　　“要承担起集团公司赋予的使命，我们就必须培养一批高水平的培训师。这就要求我们通过体制机制创新，从鼓励老师多讲课转变为鼓励老师讲好课，提升教师队伍的整体素质。”王献安说道。

　　为了促使教师尽快提高能力水平、向培训师的方向发展，学院建立了严格的激励约束机制。以教师民主推荐和专家评审为依据，打破资历，学历界限，把教师划分为5个等级，配合以相应的薪酬。教师每个学院的课都按照2∶6∶2比例被分为A、B、C三档，按照档次给以相应奖惩。今年10月以来，学院组织对授课教师逐一观摩听课，3名未获得教学质量认可的教师被暂时停课，给出一年时间提高、改进，讲课水平达到学院质量要求后，才能重新上讲台。

　　“在这种竞争机制之下，授课教师感受到了压力，谁都不想自己的教学效果评估分数排在后面。原来从书本到书本、从概念到概念的备课方式已经行不通了，调研、外出学习交流成了备课中必须要做的工作。”陶淑艳老师深有感触地说。学院十分重视教师队伍建设，坚持内培和外引相结合，为每个教师搞了职业生涯设计，提供培训条件，还面向社会公开招聘优秀教师，师资队伍素质得到明显提升。

　　学院还引进企业经营管理中的项目管理模式，把一些重要的班次设为专门项目组，每个项目组负责人由骨干教师通过竞聘产生，他们牵头组建项目组，对所负责的项目进行课程开发，形成方案，经学校教学评估委员会和委托培训部门的审查通过，才能承担该班次的教学任务。

　　体制机制的转变大大激发了学院的活力，截止到11月底，学院今年已培训11403人次，加上承担的会议已接待15500人次，工作量是2003年的3倍，但是人员基本没增加。培训创新也推动了管理和服务上的创新，学院的管理水平和服务质量不断提高。

　　“栽下梧桐树，引得凤凰来。”石化管理干部学院通过创新提升竞争力，逐渐产生了吸引力。江西省国资委慕名而来，把省属企业领导干部培训班送他们这里来办，胜利油田、销售公司等系统内8个企业也把自己不同层次的干部培训班办到了这里，“他国内一流培训品牌、建国际知名管理学院”的愿景正在逐步向他们靠近。