为了迎接2008年北京奥运会，学院总务部接待科全体服务员在工作之余努力学习英语，练习接待用语，提高用英语沟通和交流的能力。

     接待科将《同一个世界——英语300句》作为教材，采用集中学习和自学两种方式开展“学英语、迎奥运”活动。2008年初，组织了26名服务员在综合楼集中学习口语，由科室内部英语口语比较好的黄蓉主讲，带领大家从思想上重视起来，在实践中行动起来。

     为了方便大家闲暇之时自学英语，接待科为学习英语的同志提供了复读机、MP3等学习工具，并有孙晓然、黄蓉、蔡聚莉等业务骨干抽查督促自学情况，做好学习纪录。此次学英语迎奥运活动，既有利于提高员工素质，也是提高学院服务水平的有效途径。